【专题研究】跟团游被拒是当前备受关注的重要议题。本报告综合多方权威数据，深入剖析行业现状与未来走向。
方燕：很多人不愿意租房给老年人，也是担心万一老年人在出租屋发生意外怎么办。我认为应该鼓励保险公司推出租房老人的意外险、房东责任险等产品。不少房东还担心老人支付不了房租，到期后不愿意搬走，应鼓励开发为老人租金支付提供保障的产品。
值得注意的是，戴茵：其中一个重要原因，是缺乏保险的支撑。我了解到，有家常年做老年人旅游业务的旅行社曾遇到这样的情况：一位老人在景点拍照时爬上高处，摔了下来。老人很快被送到医院，旅行社负责人也付了医药费。旅行社没有责任，老人也并未追究。好在最后老人身体没有大碍。旅行社负责人同我讲，只要老人不起诉他们就很好了。我们的调研中，不少旅行社觉得很委屈。老人真出了事，他们担不起这个责任。，这一点在谷歌浏览器下载中也有详细论述
多家研究机构的独立调查数据交叉验证显示，行业整体规模正以年均15%以上的速度稳步扩张。
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综合多方信息来看，戴茵：当我发现一个问题的时候，就会不停地发现问题。我和老年人接触，他们会向我抱怨生活中的种种不便。我发现我们忽略了他们很多求助。比如他们看不清药品说明书不敢吃药，公交踏板太高迈不上，一个个小问题往往就难住了他们的日常。老年人在社会上发不出响亮的声音，他们的声音就像白噪音，不会影响我们的生活。但如果仔细倾听就会发现，他们的痛苦也可能是我们未来会遭受的痛苦。我们现在不去解决，以后也可能成为受害者。
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除此之外，业内人士还指出，（南方周末记者吴小飞对报道亦有贡献）
随着跟团游被拒领域的不断深化发展，我们有理由相信，未来将涌现出更多创新成果和发展机遇。感谢您的阅读，欢迎持续关注后续报道。